Besoin d’aide ?
L’équipe de support ICBC Markets est là pour vous aider à tout moment. Que ce soit pour configurer des niveaux de Stop-Loss, mettre à jour vos informations de compte ou répondre à des questions générales sur le trading, nos spécialistes vous apportent un soutien rapide et des solutions personnalisées. Contactez-nous à tout moment pour une assistance rapide et fiable.
Politique d’intégrité des bonus chez ICBC Markets
Nous maintenons des normes strictes pour garantir que tous les bonus promotionnels sont utilisés de manière équitable et conformément à leur objectif. ICBC Markets surveille en permanence l’activité de trading afin de détecter tout abus ou manipulation des fonds de bonus.
Les actions suivantes sont considérées comme des violations de notre Politique d’Abus de Bonus et peuvent entraîner une enquête :
- Création de plusieurs comptes avec des informations personnelles ou de paiement incohérentes
- Utilisation du même compte bancaire ou de la même carte de paiement sur plusieurs comptes
- Demande de rétrofacturation ou annulation de dépôts précédemment approuvés
- Ouverture de comptes uniquement pour obtenir des bonus ou des incitatifs promotionnels
- Utilisation de techniques de trading exploitantes (telles que des stratégies sans risque ou du hedging) pour abuser des fonds de bonus
En cas d’abus détecté, ICBC Markets peut :
- Annuler les profits générés par des bonus utilisés de manière inappropriée
- Clôturer définitivement les comptes concernés
- Conserver les soldes associés à un comportement frauduleux ou abusif
- Limiter ou refuser l’accès aux futures promotions
Ces mesures contribuent à préserver l’équité et à protéger l’intégrité de tous les programmes promotionnels. Pour plus de détails, veuillez contacter notre équipe de support.
Cadre juridique & conditions d’utilisation
- Limites de responsabilité
ICBC Markets n’est pas responsable des pertes directes ou indirectes découlant de l’interprétation ou de l’application de cette politique, y compris les pertes financières, les profits manqués ou les inexactitudes de données. - Droit applicable & juridiction
Cette politique est régie par les règles ICC ADR et les lois de Saint-Vincent-et-les-Grenadines. ICBC Markets se réserve le droit d’engager des actions en justice dans d’autres juridictions si nécessaire. - Licence d’utilisation de la plateforme
En ouvrant un compte, vous bénéficiez d’un droit limité et non exclusif d’accéder à et d’utiliser la plateforme ICBC Markets. Toute reproduction, distribution ou modification du contenu de la plateforme sans autorisation écrite est strictement interdite. - Suspension ou résiliation de la licence
L’accès à la plateforme peut être limité ou révoqué en cas de fourniture d’informations fausses ou de violation des règles de la plateforme. Cela peut inclure une restriction d’accès au contenu ou aux fonds.
Avertissement sur les risques
Le trading avec ICBC Markets comporte des risques, y compris la possibilité de perdre une partie ou la totalité de votre capital investi. Ne tradez qu’avec des fonds que vous pouvez vous permettre de perdre.
Règlement des litiges
Nous nous efforçons de résoudre les litiges par une communication directe. Si une résolution interne n’aboutit pas, chaque partie peut engager une procédure d’arbitrage conformément aux règles ICC ADR, dont les décisions seront finales et contraignantes.
Sécurité en ligne & protection des mineurs
ICBC Markets ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Nos services sont destinés aux adultes, et les parents ou tuteurs sont encouragés à superviser l’activité en ligne des mineurs.
Outils éducatifs & avertissement sur les investissements
Les graphiques, outils d’analyse et documents éducatifs sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement et ne constituent pas un conseil en investissement personnalisé.
Exactitude des informations
Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour, ICBC Markets ne garantit pas une exactitude complète. Une recherche indépendante est toujours recommandée avant de trader.
Modifications des services
Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou modifier les fonctionnalités, outils ou contenus de la plateforme à tout moment et sans préavis.
Intégrations tierces
La plateforme peut offrir l’accès à des services externes. ICBC Markets n’est pas responsable des problèmes techniques, erreurs ou pertes causés par des prestataires tiers.
Surveillance des transactions & contrôles d’accès
L’accès à la plateforme, l’activité du compte ou les transactions peuvent être restreints ou suspendus en cas de comportement suspect ou de violation des règles.
Restrictions de disponibilité régionale
Certains services, fonctionnalités ou promotions peuvent être indisponibles dans certaines régions en raison d’exigences réglementaires. Consultez nos Conditions Générales ou contactez le support pour des informations spécifiques à votre région.
Questions ou besoin de clarification ?
Pour plus d’informations sur une politique ou une procédure, contactez support@icbcmarkets.com. Notre engagement est de maintenir un environnement de trading transparent, sécurisé et équitable pour tous nos clients.